Geschäftsbedingungen

1) DEFINITIONEN

Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ bezeichnet den Kauf- und Verkaufsvertrag über die beweglichen Sachanlagen des Lieferanten, der zwischen ihm und dem Käufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernverkaufssystems über Telematiktools geschlossen wird.
Der Ausdruck „Käufer“ bezeichnet den Verbraucher, eine natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
Der Ausdruck „Lieferant“ bezeichnet die Person, die den Verkauf der unter diesen Vertrag fallenden Waren durchführt. 

2) IDENTIFIZIERUNG UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
Lieferant:
Die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Waren werden von Harris Shoes 1913 s.r.l. zum Verkauf angeboten. mit Sitz in Via G.Falcone,4, eingetragen bei der Handelskammer von Florenz unter der Nr. 417063 im Handelsregister, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 04098090485

Käufer:
Er erklärt ausdrücklich, dass er den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, und verpflichtet sich, mit dem Gekauften keinen Handel zu treiben. 

3) GEGENSTAND UND ABSCHLUSS DES VERTRAGS
Mit diesem Vertrag verkauft der Lieferant bzw. kauft der Käufer im Fernabsatz auf elektronischem Weg nur die auf dieser Website aufgeführten und zum Verkauf angebotenen materiellen beweglichen Güter.
Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Käufer kommt ausschließlich über das Internet zustande, indem der Käufer auf die Adresse dieser Website zugreift, auf der der Käufer unter Befolgung der angegebenen Verfahren den Vorschlag für den Kauf der zum Verkauf angebotenen Waren formalisiert.
Der Kaufvertrag kommt mit einer unwiderruflichen Bestellung durch den Käufer durch Ausfüllen und Online-Übermittlung des Bestellformulars zustande, das auf der ausdruckbaren Bestellübersichtsseite angezeigt wird und die Angaben zum Besteller und zur Bestellung, den Preis der gekauften Ware und die Versandkosten, die Zahlungsarten und -bedingungen sowie die Adresse, an die die Ware geliefert wird, enthält. Wenn der Lieferant die Bestellung des Käufers erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail und/oder zeigt eine druckbare Webseite an, auf der die Bestellung bestätigt und zusammengefasst wird und die auch die vom Käufer im Bestellformular eingegebenen Daten enthält. Der Vertrag zwischen den Parteien gilt erst mit der Ausführung der Bestellung und der Ausstellung der entsprechenden Rechnung als abgeschlossen und wirksam, wobei der Lieferant bis zu diesem Zeitpunkt die Möglichkeit hat, die Bestellung abzulehnen. Die Verkaufsrechnung wird von Harris Shoes 1913 s.r.l. ausgestellt. in Papierform und wird der Verpackung mit den bestellten Produkten beigelegt. 

4) ZAHLUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSMETHODEN
Der Lieferant akzeptiert für die bestellten Produkte ausschließlich Vorauszahlungen über die gängigen Kreditkarten (Mastercard- und Visa-Kreditkarten) und PayPal. Kreditkartendaten werden direkt von der IW Bank oder anderen auf die Abwicklung von Online-Zahlungen spezialisierten Banken verwaltet; Die PayPal-Daten werden direkt von PayPal verwaltet. Die Informationen werden mit Verschlüsselungssystemen der neuesten Generation verschlüsselt, die eine Nutzung durch Dritte verhindern, und direkt an die Bank gesendet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Problemen eine Anfrage an die kartenausgebende Bank zur Überprüfung der Echtheit des Kartenbesitzes oder an PayPal zu richten. Nach Abschluss dieser Überprüfung werden wir im Falle eines positiven Ergebnisses mit dem Verfahren zum Vertragsabschluss und zur Lieferung der aufgegebenen Bestellung fortfahren, sofern keine weiteren hinderlichen Umstände vorliegen. Eine eventuelle Rückerstattung an den Käufer erfolgt, sofern er darauf Anspruch hat, spätestens innerhalb von 30 Tagen durch Rückbuchung der Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. ab dem Datum, an dem der Lieferant Kenntnis von der Ursache erlangt hat, die den Anspruch auf Rückerstattung begründet. 
Im Falle einer Rückgabe von im Sonderangebot gekauften Produkten besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung, es wird jedoch ein Gutschein über den gleichen Betrag ausgestellt, der auf der Website für zukünftige Bestellungen eingelöst werden kann.

 

5) LIEFERZEITEN UND -ARTEN
Der Lieferant liefert die bestellten Produkte per Kurier: Poste Italiane, FedEx, UPS, DHL, GLS Executive, SDA, BRT. Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können variieren und betragen vom Tag der Bestellung bis zu maximal 14 Werktagen, innerhalb derer die Rechnung ausgestellt und die Bestellung folglich mit Beginn ihrer Ausführung angenommen wird. Sollte der Lieferant nicht in der Lage sein, innerhalb dieser Frist zu versenden, wird er den Käufer unverzüglich per E-Mail unter Angabe der Frist, innerhalb derer die Bestellung bearbeitet werden soll, benachrichtigen. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsland und anderen Faktoren variieren, die nicht direkt vom Lieferanten kontrollierbar sind und ihm nicht zuzuschreiben sind. 

6) VERSAND- UND LIEFERKOSTEN
Der Lieferant versendet mit der DDP-Formel (Delivery Duty Paid) in EG-Länder, d. h. an diesen Zielorten kommt die Ware direkt am angegebenen Lieferort an, ohne dass zusätzliche Beträge im Vergleich zu dem, was bereits zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung bezahlt wurde, gezahlt werden müssen. Für alle anderen Länder wird die DDU-Formel (Delivery Duty Unpaid) verwendet, sodass der Kurier möglicherweise eine separate Rechnung mit der Aufforderung zur Zahlung der von den örtlichen Behörden verlangten Zölle und Steuern vorlegt. Dem Käufer, der seinen Wohnsitz in einem Land hat, das nicht zur EG gehört, wird empfohlen, sich über die örtlichen Steuern und Abgaben zu informieren, bevor er eine Bestellung beim Lieferanten aufgibt. 

7) WARENVERSICHERUNG UND LIEFERANTENHAFTUNG
Der Lieferant versichert die Produkte vom Zeitpunkt der Lieferung an den Kurier bis zum Erreichen ihres Bestimmungsortes gegen Diebstahl und Unfallschäden. Der Lieferant ist daher nicht verpflichtet, Material zu ersetzen oder gutzuschreiben, das während des Transports manipuliert, beschädigt oder verloren gegangen ist. 

8) PREISE
Alle Verkaufspreise der auf dieser Website angezeigten und angegebenen Produkte sind in Euro (€) angegeben und stellen ein Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne von Art. dar. 1336 des Bürgerlichen Gesetzbuches verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern für die Lieferung innerhalb des Hoheitsgebiets eines EG-Landes. Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder gemäß Punkt 6) kann der Kurier vom Käufer zusätzliche Beträge für lokale Steuern und Abgaben verlangen. Die Versandkosten werden im Kaufvorgang vor Absenden der Bestellung durch den Käufer angegeben und berechnet und sind auch auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung enthalten. Die für die einzelnen öffentlich angebotenen Waren angegebenen Preise gelten bis zur Abgabe der Bestellung und werden auf der Seite mit der Bestellübersicht angezeigt. Daher können die Preise und Bedingungen vom Lieferanten jederzeit geändert werden und für den Käufer gelten die Angaben auf der Webseite mit der Bestellübersicht. 

9) VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Der Lieferant gewährleistet die unverzügliche Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen über das eingesetzte elektronische System. Wenn eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreitet, teilt der Lieferant per E-Mail die Wartezeiten für den Erhalt der ausgewählten Ware mit und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung. Das IT-System des Lieferanten bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich, indem es dem Benutzer eine Bestätigung per E-Mail sendet, die keine rechtliche Verpflichtung darstellt, da es sich um eine einfache Zusammenfassung der Bestellung handelt. 

10) HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, falls es ihm nicht möglich ist, die Bestellung innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen auszuführen. Der Lieferant kann dem Käufer gegenüber nicht haftbar gemacht werden, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Mängel oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten liegen. Darüber hinaus haftet der Lieferant nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer dadurch entstehen, dass er den Vertrag aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht erfüllt. Der Käufer hat lediglich Anspruch auf vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, sofern er nachweist, dass er alle zum jeweiligen Zeitpunkt möglichen üblichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat und auf der Grundlage üblicher Sorgfalt vorgeht. 

11) MÄNGELHAFTUNG, NACHWEIS DES SCHADENS UND ERSTATTUNGSFÄHIGER SCHADENERSATZ: DIE PFLICHTEN DES LIEFERANTEN
Der Lieferant kann nicht für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einem fehlerhaften Produkt ergeben, wenn der Mangel auf der Konformität des Produkts, auf einer zwingenden Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen Bestimmung beruht oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zum Zeitpunkt der Inverkehrbringung des Produkts durch den Hersteller noch nicht zuließ, dass das Produkt als fehlerhaft angesehen werden konnte. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht, wenn der Geschädigte den Produktfehler und die daraus resultierende Gefahr kannte und sich dieser dennoch freiwillig aussetzte. In jedem Fall muss der Geschädigte den Mangel, den Schaden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen dem Mangel und dem Schaden beweisen. Der Geschädigte kann Ersatz des Schadens verlangen, der durch Tod oder Körperverletzung oder durch die Zerstörung oder Verschlechterung von etwas anderem als dem mangelhaften Produkt verursacht wurde, sofern es sich um ein Produkt handelt, das normalerweise für den privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt ist und daher hauptsächlich vom Geschädigten genutzt wird. Schäden an Sachen im Sinne der Kunst. Nach § 123 Verbraucherschutzgesetz besteht jedoch ein Anspruch auf Entschädigung nur insoweit, als der Betrag den Betrag von dreihundertsiebenundachtzig Euro (387 Euro) übersteigt. 

12) GARANTIEN UND HILFSMETHODEN
Der Lieferant haftet für jeden nachweislich auf ihn zurückzuführenden Fehler oder Mangel am Produkt, sofern dieser Fehler oder Mangel per Einschreiben gemeldet wurde. bei Harris Shoes 1913 s.r.l. über G. Falcone, 4 Fucecchio (FI) oder per Fax an Nr. +39 0571242726 oder per E-Mail an die Adresse gesendet e-commerce@calzoleriaharris.it innerhalb von acht Tagen nach Lieferung. Die Rüge ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorliegen des Mangels erkannt oder verschwiegen hat.

Krokodilprodukte

  1. Einzigartigkeit der Waage: Krokodil- oder Alligatorschuppen sind unregelmäßig und bei jedem Exemplar einzigartig. 

    Dies macht jedes aus diesem Leder hergestellte Produkt zu einem absoluten Unikat.

  2. Wert und Authentizität: Die Unregelmäßigkeit und Vielfalt der Schuppen ist kein Mangel, sondern ein eindeutiges Zeichen für Echtheit und Wertigkeit. 

    Gerade durch diese Eigenschaften zeichnen sich Produkte aus echtem Krokodilleder aus.

  3. Variation in der Form der Schuppen: Die Form der Schuppen variiert je nach verwendeter Hautpartie von runder bis quadratischer. 

    Dies hängt von der spezifischen Körperregion des Tieres ab, von der die Haut entnommen wurde.

  4. Vollständige Nutzung des Tieres: Im Gegensatz zu einheitlicheren Ledern wie Kalbsleder wird bei der Verarbeitung tendenziell Krokodilleder verwendet 

    jeder Teil des Tieres. Dadurch ergeben sich je nach beanspruchter Körperstelle unterschiedliche Texturen und Muster.

  5. Unterschiede zwischen Produkten: Jedes Krokodillederprodukt kann aufgrund der einzigartigen Beschaffenheit des Leders Unterschiede aufweisen. 

    Das bedeutet, dass jedes Paar Schuhe, jede Tasche oder jedes Accessoire ein Unikat ist.

13) PFLICHTEN DES KÄUFERS
Der Käufer verpflichtet sich, den Preis der gekauften Ware zu den im Vertrag angegebenen Zeiten und auf die im Vertrag angegebene Weise zu zahlen. Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs die Webseite mit den Bestelldaten auszudrucken und aufzubewahren. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden darüber hinaus bereits vom Käufer eingesehen und akzeptiert, der dies anerkennt, da zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung ein Verweis auf diese Webseite angezeigt wird. 

14) WIDERRUFSRECHT
Der Kunde kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, sich zunächst an den Kundendienst unter e-commerce@calzoleriaharris.it zu wenden. Sie erhalten eine Genehmigung zur Durchführung der Rücksendung sowie alle erforderlichen Anweisungen.
Der Umtausch oder die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn die Ware unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Pakete) zurückgegeben wird, aufbewahrt und möglicherweise so lange verwendet wird, wie es unbedingt erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Größe gemäß normaler Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen, ohne dass Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz vorhanden sind.

Schuhe, die nur im Karton ohne weitere Umverpackung verschickt werden, werden nicht angenommen.

Die einzigen vom Käufer zu tragenden Kosten für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel sind die direkten Kosten der Rücksendung an den Lieferanten. Zu diesem Zweck wird festgelegt, dass außerhalb des europäischen Hoheitsgebiets gelieferte Feinlederprodukte nur zurückgegeben werden können, wenn ihnen das von der zuständigen Stelle ausgestellte „Cites“-Zertifikat beiliegt. Dem Käufer, der diese Art von Waren zurücksenden muss, wird empfohlen, vor dem Versand die zuständigen Stellen zu konsultieren. Waren, die nicht regelmäßig an den Zoll zurückgegeben werden, werden abgelehnt und nicht erstattet. Der Lieferant erstattet den dem Käufer nach dem Widerruf geschuldeten Betrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung, vorausgesetzt, dass die Waren innerhalb dieser Frist in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben und nicht abgenutzt wurden.
Im Falle einer Rückgabe von im Sonderangebot gekauften Produkten besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung, es wird jedoch ein Gutschein über den gleichen Betrag ausgestellt, der auf der Website für zukünftige Bestellungen eingelöst werden kann.

 

15) WARENAUSTAUSCH
Der Lieferant gewährt dem Käufer außerdem das Recht, Waren je nach Größe oder aufgrund eines Mangels an demselben Artikel umzutauschen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem von Ihnen gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 20 Werktagen nach Erhalt des Pakets einen Umtausch oder eine Rücksendung der Ware beantragen.
Wir bitten Sie, sich zunächst an den Kundendienst unter e-commerce@calzoleriaharris.it zu wenden.
Sie erhalten eine Genehmigung zum Umtausch oder zur Rückgabe sowie alle erforderlichen Anweisungen.

 

Der Lieferant behält sich das Recht vor, einen Fotobeweis zu verlangen, bevor er die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten genehmigt, die angeblich fehlerhaft sind. Im Falle von Mängeln trägt der Lieferant auch die Kosten für die Rücksendung der Produkte an seine Lager. Der Umtausch oder die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn sich der Artikel im gleichen Zustand befindet, in dem er erhalten wurde. Er muss daher vollkommen intakt sein und darf nicht verwendet, gewaschen oder verändert werden. Die Garantie gilt für alle Produkte.
Schuhe, die nur im Karton ohne weitere Umverpackung verschickt werden, werden nicht angenommen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, den Transport der zum Umtausch zurückgegebenen Waren sicherzustellen; Andernfalls wird die Ware im Falle eines Diebstahls oder Verlusts nicht erstattet. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln im Sonderangebot oder von Sonderanfertigungen. 
Wir erinnern Sie daran, dass die Transportkosten in der Verantwortung des Käufers liegen. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Dienstes (also Einschreiben, Expresspaket 3 der italienischen Post oder Expresskurierdienst), da die Verantwortung für die Zustellung beim Absender liegt.
Nachdem die Firma HARRIS SHOES 1913 das Paket erhalten und überprüft hat, dass alle Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie den Ersatzartikel oder im Falle einer Rücksendung eine Rückerstattung.
WICHTIG!! Legen Sie den Steuerbeleg in die Box ein

 

16) SCHUTZ DER VERTRAULICHKEIT UND VERARBEITUNG DER KÄUFERDATEN
Der Lieferant schützt die Privatsphäre seiner Käufer und garantiert, dass die Datenverarbeitung den Bestimmungen der Datenschutzgesetze gemäß Gesetzesdekret Nr. 30 vom 30. Juni 2003 entspricht. 196. Die vom Lieferanten, der für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, direkt und/oder über Dritte erfassten personenbezogenen und steuerlichen Daten werden in Papier-, IT- und Telematikform in Bezug auf die Verarbeitungsmethoden erhoben und verarbeitet, mit dem Ziel, die Bestellung zu registrieren und die Verfahren zur Ausführung dieses Vertrags und der damit verbundenen notwendigen Kommunikationen sowie zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen zu aktivieren und eine wirksame Verwaltung der Geschäftsbeziehungen in dem Umfang zu ermöglichen, der für die bestmögliche Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist (Art. 24, Absatz 1, Buchstabe, Gesetzesdekret Nr. 196/2003). Der Lieferant verpflichtet sich, die vom Käufer übermittelten Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und sie nicht an Unbefugte weiterzugeben, sie nicht für andere als die Zwecke zu verwenden, für die sie erhoben wurden, oder sie an Dritte weiterzugeben. Die Offenlegung dieser Daten ist nur auf Anfrage der Justizbehörde oder anderer gesetzlich befugter Behörden gestattet. Personenbezogene Daten werden nach Unterzeichnung einer Datenvertraulichkeitsverpflichtung nur an Personen weitergegeben, die mit der Durchführung der für die Ausführung des vereinbarten Vertrags erforderlichen Tätigkeiten beauftragt sind, und werden ausschließlich im Rahmen dieses Zwecks weitergegeben. Der Käufer genießt die in der Kunst genannten Rechte. 7 des Gesetzesdekrets 196/03, nämlich das Recht auf Folgendes: a) Aktualisierung, Berichtigung oder bei Interesse Ergänzung von Daten; b) die Löschung, Umwandlung in anonymisierte Form oder Sperrung von Daten, die rechtswidrig verarbeitet wurden, einschließlich solcher, deren Aufbewahrung im Hinblick auf die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist; c) eine Bescheinigung darüber, dass die in den Buchstaben a) und b) genannten Vorgänge, auch hinsichtlich ihres Inhalts, denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, es sei denn, diese Erfüllung erweist sich als unmöglich oder erfordert den Einsatz von Mitteln, die offensichtlich in keinem Verhältnis zum geschützten Recht stehen. Der Interessent hat außerdem das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen: i) aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind; ii) auf die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbe- oder Direktverkaufsmaterial oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation. Die Mitteilung personenbezogener Daten durch den Käufer ist eine notwendige Voraussetzung für die korrekte und rechtzeitige Ausführung dieses Vertrages. Andernfalls kann die Anfrage des Käufers nicht bearbeitet werden. In jedem Fall werden die erfassten Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, erforderlich ist. Ihre Entfernung erfolgt jedoch sicher. Der Eigentümer der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Lieferant, an den der Käufer jede Anfrage am Firmensitz in Fucecchio (FI) in der Via G Falcone 4 richten kann. Alles wird an die E-Mail-Adresse (auch elektronisch an die Adresse) gesendet e-commerce@calzoleriaharris.it) des Zentrums (Anfragen, Vorschläge, Ideen, Informationen, Materialien usw.) gelten nicht als vertrauliche Informationen oder Daten, dürfen nicht die Rechte anderer verletzen und müssen gültige Informationen enthalten, die die Rechte anderer nicht beeinträchtigen und wahrheitsgetreu sind. In jedem Fall kann dem Zentrum keine Verantwortung für den Inhalt der Nachrichten selbst übertragen werden. 

17) KOMMUNIKATION UND BESCHWERDEN
Gemäß Art. Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/03 informiert der Lieferant den Käufer darüber, dass jede gesendete Bestellung in digitaler Form auf dem Server gespeichert wird, auf dem sich die Website gemäß Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien befindet. 

18) KOMMUNIKATION UND BESCHWERDEN
An den Lieferanten gerichtete schriftliche Mitteilungen und etwaige Beschwerden gelten nur dann als gültig, wenn sie an die Adresse Harris Shoes 1913 s.r.l.via G.Falcone 4, 50054 Fucecchio (FI) oder per Fax an die Nr. +39 0571242726, or sent via e-mail to the address e-commerce@calzoleriaharris.it. Der Käufer gibt im Registrierungsformular seinen Wohnsitz, seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse an, an die er Mitteilungen des Lieferanten senden möchte. 

19) BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist für den Fall, dass die Parteien beabsichtigen, die ordentlichen Justizbehörden anzurufen, das Gericht am Wohnsitz des Käufers zuständig.
Für diesen Vertrag gilt italienisches Recht. 

20) DURATION AND EFFECTIVENESS OF THE CONTRACTUAL CONDITIONS
Confirmation of the order implies acceptance of these general conditions for the Buyer.
These conditions may be updated or modified directly with the transcription of the new rule on this site. Die Änderung bzw. Aktualisierung ist für Bestellungen gültig und wirksam, die noch nicht eingegeben wurden und für die die Webseite mit der Zusammenfassung der Bestelldaten noch nicht angezeigt und ausgedruckt wurde. 

VERKAUFSBEDINGUNGEN

GARANTIEN
We guarantee all our customers maximum peace of mind in the purchasing process on the site.
For this reason, if the product received does not satisfy you, you can easily return it to us, or change the size if the latter is not suitable.

Rückgabe und Umtausch
Es ist nur in den folgenden Fällen möglich, die Rückgabe oder den Größenumtausch eines gekauften Produkts zu beantragen (gemäß Gesetzesdekret 206/2005):
- the return must take place within 14 days from the order date;
- Das Produkt muss intakt und unbenutzt sein;
- the product must be returned inside its box.

Nachdem wir das Vorliegen der oben genannten Bedingungen überprüft haben, können wir Ihnen das Produkt in der neuen gewünschten Größe im Austausch zusenden oder Ihnen den Betrag (ohne Versandkosten) erstatten.
Um den Rückgabe-/Umtauschvorgang zu starten, müssen Sie eine Anfrage an e-commerce@calzoleriaharris.it senden. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die für den Vorgang erforderlichen Informationen zukommen zu lassen. Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, wird Ihnen der gezahlte Betrag bis auf die Versandkosten zurückerstattet. Wenn Sie sich für eine Größenänderung entschieden haben, wird Ihnen das neue Produkt auf unsere Kosten zugesandt. In jedem Fall trägt der Kunde die Transportkosten für die Rücksendung des ursprünglich gekauften Produkts.

Hinweis: Umtauschanfragen, die sich nicht nur auf eine Größenänderung beziehen, werden nicht akzeptiert und Rücksendungen von Artikeln werden nicht akzeptiert, ohne dass zuvor das oben beschriebene Verfahren befolgt wurde.